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Agente de Soporte E-commerce 24/7

La experiencia de compra perfecta no termina en el "Pagar"

Atención al cliente omnicanal que resuelve dudas, gestiona pedidos y recupera carritos, incluso por teléfono.

La Realidad:

El 80% de las consultas en un e-commerce son repetitivas:

“¿Dónde está mi pedido?”, “¿Cómo hago una devolución?” o dudas sobre tallas.

Si tardas en responder, el cliente compra en otro lado.

Nuestra IA automatiza estas respuestas conectándose directamente a tu logística, liberando a tu equipo humano para resolver incidencias reales.

Atiende simultáneamente en WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger y Chatbot Web.

Omnicanalidad Total

Atiende simultáneamente en WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger y Chatbot Web.

Capaz de contestar llamadas de voz, entender al cliente y resolver dudas habladas con naturalidad humana.

Atención Telefónica con IA

Capaz de contestar llamadas de voz, entender al cliente y resolver dudas habladas con naturalidad humana.

Informa sobre el estado del tracking en tiempo real sin intervención humana.

Gestión Logística

Informa sobre el estado del tracking en tiempo real sin intervención humana.

Detecta carritos abandonados y contacta proactivamente para cerrar la venta.

Recuperación de Ventas

Detecta carritos abandonados y contacta proactivamente para cerrar la venta.

Tu tienda abierta y atendida las 24 horas, reducción drástica de tickets de soporte y aumento de la tasa de conversión.

El Resultado

Tu tienda abierta y atendida las 24 horas, reducción drástica de tickets de soporte y aumento de la tasa de conversión.

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